1. UVOD

MIRAJ ZA POGREBNIČKE USLUGE d.o.o., sa sjedištem na Zagrebačka cesta 9a, 10408 Velika Mlaka OIB: 66160416492 (u daljnjem tekstu: „mi“, „nas“, „naš“ ili „MIRAJ“), voditelj je obrade osobnih podataka te obrađuje osobne podatke u skladu s važećim propisima, uključujući GDPR.

Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koja su Vaša prava.

Ako imate pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka, možete nas kontaktirati putem:
miraj@miraj.hr

2. KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO

Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

• ime i prezime

• e-mail adresa

• telefonski broj

• podaci koje nam dostavite putem kontakt obrasca

• tehnički podaci (IP adresa, preglednik, kolačići)

3. KAKO PRIKUPLJAMO PODATKE

Vaše podatke prikupljamo kada:

• ispunite kontakt obrazac na web stranici

• kontaktirate nas putem e-maila ili telefona

• posjetite našu web stranicu

4. SVRHA OBRADE PODATAKA

Vaše osobne podatke koristimo za:

• odgovaranje na Vaše upite

• pružanje informacija o pogrebnim uslugama

• organizaciju i realizaciju usluga (na Vaš zahtjev)

• poboljšanje funkcionalnosti web stranice

• ispunjavanje zakonskih obveza

5. PRAVNA OSNOVA OBRADE

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Vaše privole (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR-a)

• poduzimanja radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b)

• legitimnog interesa (npr. sigurnost web stranice)

6. KOLAČIĆI (COOKIES)

Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i analize prometa (npr. putem Google Analytics).

Prilikom prvog posjeta stranici možete odabrati koje kolačiće želite prihvatiti.

7. DIJELJENJE PODATAKA

Vaše osobne podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo.

Podaci mogu biti dostupni:

• pružateljima IT usluga (hosting, održavanje web stranice)

• nadležnim tijelima ako je to zakonski obvezno

Svi izvršitelji obrade obvezni su štititi Vaše podatke.

8. RAZDOBLJE POHRANE

Vaše podatke čuvamo:

• onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor na upit

• ili koliko nalažu zakonske obveze

9. SIGURNOST PODATAKA

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašten pristup, gubitak ili zlouporabu podataka.

10. VAŠA PRAVA

Imate pravo na:

• pristup svojim podacima

• ispravak netočnih podataka

• brisanje podataka

• ograničenje obrade

• prigovor na obradu

• prenosivost podataka

• povlačenje privole

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas putem e-maila.

11. PRITUŽBE

Ako smatrate da su Vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136, Zagreb

12. POSEBNA NAPOMENA (OSJETLJIVI PODACI)

Kao pogrebno poduzeće, postupamo s posebnim poštovanjem prema svim podacima vezanim uz preminule osobe i njihove obitelji. Takvi podaci obrađuju se isključivo u svrhu pružanja usluga i uz odgovarajuću razinu povjerljivosti.

13. IZMJENE POLITIKE

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj web stranici.

Datum zadnjeg ažuriranja: 19.03.2026.

---